青岛移动宽带移机标准:
1、同社区移机免费;
2、跨社区移机100元一次,等同于新装一次;
注意事项:
1、移机前需要将原住处光猫+电源+路由器一并带到新地址;
2、搬到新地址之后联系客服,将宽带账号和新地址(精确到社区名称+某某路多少号几号楼几单元几零几)告知客服,客服给安排移机即可;
3、移机费100元转账给客服或者商城下单扫码均可;
4、忘记宽带账号可以联系客服索要,或者在自己光猫设备上查找,53200开头的;
5、移机时长为1-3个工作日,师傅上门前会提前电话联系用户,并按照预约好的时间上门移机;
6、商业片区、例如写字楼、商业广场、商业街区和有排他协议的社区无法民用移机为商用,敬请见谅;
客服电话:18953215997
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