续费用户注意事项：
1、到期断网急需开通的用户，请在完成商城下单后电话联系 18953215997 （微信同号） 找添加官网客服微信的工作人员开通。
2、未到期用户下单后工作人员会在正常上班时间内进行开通，并在商城中告知续费到期的时间。
3、续费用户套餐涉及到低转高的，请务必电话联系客服人员告知剩余网时升级的提醒，便于工作人员在第一时间为您办理升级操作。
4、老用户续费优惠政策很多，续大套餐的时候完全可以先找一下客服人员，咨询一下最新的续费政策，相信肯定会有惊喜出来的。
5、官网缴费的用户开通续费仅需几分钟即可开通使用，享受1对1的vip服务，网时赠送和续费升级都将是vip通道进行。
6、打电话不方便的话，可以加客服的微信：18953215997
手机卡开通方式如下
长城移动目前提供两种充值方式：
您可以关注微信公众号‘长城移动’，进入 业务办理—手机充值 即可进行充值。
您也可以登陆淘宝‘充值中心’或支付宝‘充值中心’即可进行充值
3、手机卡怎么给到我？
您可以到就近营业厅领取或者咱们工作人员上门给你卡或者快递给您都可以
4、怎么开卡
您可以通过长城移动微信公众号，自助进行开卡激活，按照提示进行操作即可。
详见流程图。
5、号码我们自己可以选吗？您可以扫码二维码选号
关注公众号引导您关注微信公众号协助您开通，
你只需选择好手机套餐即可。
官网下单后我们以圆通到付的方式快递给您
收到手机卡后按照流程关注公众号激活即可
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