长城宽带服务好，用户送来锦旗表谢意！

2021年8月6日上午用户携带锦旗来到长城宽带营业厅内，指名要找 闫化鲁 师傅，恰巧遇到闫师傅刚安装完宽带回到营业厅内，用户见到闫师傅亲切上前问好并送上早已准备好的锦旗。说实话，这样情景长城宽带经常遇到，现在正值酷暑，每天师傅顶着烈日高温到用户家中安装和维修，一天要更换2-3套衣服。用户表扬的电话、表扬信、还有到营业厅表示感谢的几乎每天都有，对于师傅来说这种工作都是自己分内的事情，但能获得用户肯定和表扬，心里自然也是美美的。

下面是用户以微信的方式发来的表扬信：

.

我是双玉新苑小区的长城宽带用户，用宽带4年多了，最近一年家里网络感觉很慢，多次联系客服，每次都是闫化鲁师傅给处理，才开始以为是网络不好，闫师傅上门检查，发现是路由器不好，师傅帮我指导买路由器，给师傅服务费师傅也拒收，后期多次联系师傅咨询网络问题，师傅不但没有不耐烦，还主动上门帮我把网络需求都给解决了，电脑也帮我弄好了，我感觉现在的网络很流畅，心情也很好，后期会一直用咱的网络，再次感谢青岛长城宽带的闫化鲁师傅，同时也感谢青岛长城宽带公司培养这么负责的工作人员，为我们客户排忧解难！

.

再一次感谢用户对我们长城宽带的信任和肯定！您的肯定和认可是我们最大的鼓励和最高的奖励！我们也会持续努力将服务越做越好，您的满意是我们不断的追求！

.

无论何时，长城宽带都会积极为用户提供优质服务，这是长宽赖以生存的根本。尽管正值疫情特殊时期，但咱们山东长城宽带全体员工依然不会懈怠，我们会用实际行动保障着长宽服务不断。

青岛长城宽带

2021年8月6日