移动魔百盒出现故障怎么处理？

移动魔百盒出现故障怎么处理？

1、设备红灯就是故障问题，需要拨打 10086 报修；

2、设备绿灯，但是链接不上电视，可能是信号源没有调好，调好到对应的信号源就可以了；

3、信号源正确的情况下看不了电视，查看一下是否魔百盒，就是电视盒子设备欠费了？要是网络也不好，那么有可能是欠费了，及时充值话费就可以了；

4、网络不欠费还是看不了电视，那么就果断报修，报修必须要拨打10086进行，使用捆绑手机号的移动号码拨打，如果是不捆绑手机号的裸宽带，需要宽带+手机号+地址拨打 10086后转政企坐席报修就可以了。

师傅接单后会在2小时内联系你上门维修，如果是盒子设备问题，那么师傅会给你更换一个新的设备，完全是免费的哦~