办理宽带前需要注意的事项

尊敬用户您好,感谢您对山东长城宽带的支持,以下为长城宽带宽带报装/新装/安装业务办理条件及注意事项,为了不浪费您的宝贵时间,请办理上述业务前认真阅读,以保证宽带业务的顺利办理。

宽带报装业务办理条件:

1、您所在社区或楼宇已覆盖我公司网络;

2、您已拥有配有网卡的计算机或其他接入终端设备;

3、办理开户业务时,需要您提供申请人有效身份证件,如身份证、军官证、护照等(入网开户可由他人代办,他人代办的必须提供代办人及委托人的有效身份证件);

4、需要您签订《互联网接入服务协议》,并如实填写相关内容。

5、办理宽带前请先拨打电话 0532-55669236咨询您所办理宽带的地点是否有长城宽带的覆盖


宽带报装业务注意事项:

1、安装完毕,帐号24小时内开通;请及时修改登录密码。

2、入户免费提供网线7米,水晶头2个,网线超出部分按每米3元,水晶头每个2元收取材料费。地下室、底商、平房等安装地址,会根据安装难易程度额外收取相应工程费。

3、遇到特殊光纤覆盖的小区需要收取50元的光猫押金费用,设备在您宽带到期停止后可持设备到营业厅办理退费。


续费须知

尊敬用户您好,感谢您对山东长城宽带的支持,以下为长城宽带续费/缴费宽带业务办理条件及注意事项,为了不浪费您的宝贵时间,请办理上述业务前认真阅读,以保证宽带业务的顺利办理。
宽带续费业务办理条件:
1、您已经是我公司在网用户;
2、您在同一地址持续使用我公司网络,并在网络到期前或到期后30天内续费。
宽带续费业务注意事项:
1、为保证网络的正常使用,请您在网络到期前提前续费;
2、如在网络到期后续费,帐号在工作时间半小时内开通。
3、为方便您的缴费及缴费安全,建议您选择长城宽带官网


山东长城宽带电话

山东长城宽带联系电话:



报修电话:95079



新装与续费电话:4006062018



麦TV续费:4006062018



报装流程

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安装前请务必联系在线客服(9:00-21:00)核实所在地址是否有长城宽带网络覆盖,更多宽带资费请登录长城宽带网上营业厅了解。